Bij K2 Marketing werken we dagelijks aan het verbeteren van marketingstrategieën en -oplossingen voor onze klanten. Eén van onze waardevolle samenwerkingen is die met Groot Nieuws Radio. We spraken met Joëlle, webmaster bij Groot Nieuws Radio, over haar ervaringen en de voordelen van onze samenwerking. Hieronder lees je hoe deze samenwerking is ontstaan en wat het heeft opgeleverd.
Achtergrond van de Klant
Groot Nieuws Radio is een christelijk radiostation dat uitzendt via DAB+, internet en interactieve tv. Elke dag hoor je bemoedigende en opbouwende radioprogramma’s en christelijke muziek. Joëlle, die sinds vier jaar werkzaam is als webmaster bij het radiostation, houdt zich bezig met het maken en beheren van content voor de website en het marketing automation systeem.
De uitdagingen
Voordat GNR met K2 Marketing in zee ging, hadden ze te maken met een trage en inefficiënte marketing automation oplossing. “De vorige aanbieder bood ons ook Mautic aan, maar die installatie was verschrikkelijk traag,” vertelt Joëlle. “We hadden ook niet de mankracht en kennis om er écht iets mee te doen.” Deze problemen belemmerden hun dagelijkse operaties en bedrijfsresultaten, waardoor er weinig tot geen gebruik werd gemaakt van hun marketing automation systeem.
De oplossing
Op zoek naar een betere marketing automation oplossing, kwam GNR bij K2 Marketing terecht. “We zijn gewoon gaan Googlen: wie biedt er Mautic aan?” zegt Joëlle. De keuze viel op K2 vanwege de kennis van Mautic en de persoonlijke ondersteuning die wij bieden. “Maurice en Arnout namen de leiding tijdens het implementatieproces zodat alles soepel kon doorlopen,” legt Joëlle uit. “Ze namen de tijd om goed uit te leggen hoe dingen werken binnen Mautic, zodat ik de techniek begrijp en weet hoe de processen gaan.”
De resultaten
Sinds de samenwerking met K2 Marketing heeft GNR aanzienlijke verbeteringen ervaren. “Het systeem is nu sneller en stabieler. Als ik een campagne aanzet, dan loopt die gewoon,” aldus Joëlle. Het team van GNR is door onze ondersteuning nu productiever en voert meer en uitgebreidere campagnes uit, wat tot betere resultaten leidt. “Binnen ons team wordt er steeds meer gewerkt met de automation tool en we zijn enthousiast om er steeds meer tijd in te investeren!”
Webmaster – Joëlle
Terugkoppeling en Aanbevelingen
Joëlle is zeer tevreden met de oplossing van K2 Marketing: “De snelheid, de stabiliteit en de support vanuit K2 zijn het meest waardevol. Ik krijg altijd snel reactie en voel me serieus genomen.” Ze vervolgt “ik zou K2 Marketing dan ook zeker aanbevelen aan andere bedrijven die op zoek zijn naar een marketing automation systeem.”
Toekomstperspectief
GNR heeft ambitieuze plannen voor de toekomst. “We willen veel meer inzetten op de persoonlijke relatie met onze donateurs en dit op een persoonlijke manier automatiseren,” vertelt Joëlle. “Ook willen we onderzoeken wat de opties zijn voor het schrijven van verschillende niche nieuwsbrieven en hoe we via de podcasts en radio mensen in onze nieuwsbrieven krijgen.” Voor al deze plannen heeft GNR de hulp van K2 Marketing hard nodig.
Conclusie
De samenwerking tussen Groot Nieuws Radio en K2 Marketing is een mooi voorbeeld dat laat zien hoe de juiste marketing automation oplossing en ondersteuning een wereld van verschil kan maken. We zijn trots op wat we samen met GNR hebben bereikt en kijken uit naar de toekomstige projecten waarmee we kunnen blijven helpen.